浙江(CHRP)《员工配置与人才测评》3月16-17日开班
1 能够掌握人员需求与供给的预测分析基本方法，根据企业战略,进行人力资源规划；
2 掌握关键岗位及关键人才的识别方法; 有效进行关键人才库的建立和管理，为企业关键人才队伍建设打好基础；
3 能够根据组织需要和目标，制定出个性化的人才配置与甄选测评方案，并根据不同职位特点及人才来源设计出甄选测评的方案和流程；
4 能够根据岗位胜任能力模型，设计出甄选测评的纬度，能够按要求设计出结构化面试题目；
5 能够对所在单位人员配置、测评甄选、录用方面的制度建设进行完善。
二、授课对象及授课方式1 人力资源管理者以及相关管理领域的中高级管理人员；大专以上学历，1年以上人力资源或相关管理岗位工作的经验；
2 课程采用互动式的授课方式，通过案例分析、疑难解答、角色扮演、参与式研讨等相结合的教学手段，
3 激励学员不断拓展思路、提出问题，并找到解决问题的最佳方法。
三、考试及证书颁布1 报考学员将参加CHRP全国统考
2 CHRP注册人力资源管理师资格证书由中国人力资源开发研究会颁发，并经CHRP全国企业联合认证委员会权威认证，CHRP技术评定委员会承认。
授课老师：闫老师——CHRP注册人力资源管理师职业资格认证项目的核心讲师，北大纵横管理咨询公司合伙人，中国TOP100金牌管理咨询师；美国国际训练协会（AITA）国际认证高级管理顾问。具有近十年企业人力资源管理及咨询培训经验，曾在企业担任董事长助理、总经理、人力资源总监等职务。
擅长企业人力资源规划、企业绩效与薪酬系统设计、企业培训系统设计、企业文化建设、企业管理流程组建等，并有很强的系统推进能力。曾服务：中国移动、中国电信、广东省电力规划设计院、广东美的空调集团、杭州联华华商集团有限公司等几十家公司及企业。
第一单元：企业战略与人才配置 ² 战略人力资源管理系统 ² 企业战略与人才配置 n 关键人才对企业的价值 n 关键人才的定义 ² 关键岗位识别的几种方法 ² 关键人才库的建设与管理 第二单元：任职资格与胜任特征模型（关键人才的识别） ² 根据岗位职责确定任职资格 ² 关键人才的能力素质模型建设 n 胜任特征含义 n 胜任冰山模型：知识、技能、社会角色、自我形象、特质、内驱动力 ² 胜任特征模型 n 胜任特征模型类别：全员核心胜任特征；序列通用胜任特征；序列专业胜任特征；部分岗位的胜任特征模型分享 n 胜任特征词典：助人/服务特征；影响特征；个人效能；认知特征；管理特征；成就特征 n 胜任特征模型建构流程 n 某品牌集团典型岗位素质模型建构分享 第三单元：人才招聘甄选七步曲 ² 第一步：确定甄选纬度 n 关键人才面试与能力测评要素 n 岗位甄选纬度设定技巧分享 学员练习：指定岗位的考察纬度设定 ² 第二步：明确招聘流程 ² 第三步：设计问题标准 n 面试题目设计步骤 n 常用面试问题类型：开放性、封闭性、导入性、行为性（BEI）、智能性、意愿性、假设性、应变性、探索性 n 面试问题设计要点及注意事项 n 根据胜任特征模型设计问题 n 面试各阶段的问题设定技巧 学员练习：行为问题设计及点评 | ² 第四步：甄选技巧分享 n 建立信任的技巧 n 把握时间进度的技巧 n 提问、追问和插话技巧 n 面试信息记录的技巧 n 面试常见误区：首因效应、晕轮效应、近因效应、相似效应、寻找超人、文化误区、草率决定、不做记录、忽略尊重 ² 第五步：评价中心技术 n 评价中心主要方法及操作要点：无领导小组讨论；文件筐测验；演讲；角色扮演；管理游戏；搜寻事实；案例分析 n 评价中心甄选优缺点分析 n 评价中心施测要点及注意事项 ² 第六步：人事测量技术 n 效度和信度 n 常用人事测量工具介绍 Ø 智力测量（韦氏成人智力量表；瑞文推理测验） Ø 能力测量：一般能力倾向测验；特殊能力倾向测验 Ø 人格测量：卡特尔16PF；明尼苏达多项人格测验（MMPI）；加州心理量表（CPI）；MB行为风格测验（MBTI）；艾森克人格问卷（EPQ）；霍兰德兴趣测验 n 心理测验在招聘中的应用要点及注意事项 ² 第七步：人事录用决策 n 评分等级和方法 n 决策方法及注意事项胜任特征与加权分数评估 n 薪酬谈判 n 背景调查 n 录用决策 n 入职手续办理 n 新员工引导 |
时 间：2013年03月16-17日（周六-周日）
地 点：杭州通信大厦商务酒店
备 注：案例式教学，小班授课，限招35人。
课程咨询：潘老师 邮箱 ：E-mail：pretty@fexed.net
